ヒントをつかめ！

プレゼントは“モノより思い出”！？
体験サービスのカタログギフト

●株式会社カルクリエーション

エステから舞妓体験まで、さまざまな体験サービスを提供

“体験型カタログギフト”とは、カタログを贈られた人が、エステや生け花教室など、カタログに掲載されたサービスの項目からひとつを選んで利用するというもの。費用はあらかじめカタログの購入者が支払っているため、贈られた人は無料でサービスを利用でき、サービスを提供した店には、カタログの発行業者から費用が支払われる。

カタログのコンテンツは、「美容」「文化」「アクティビティ」の３コースがある。「舞妓体験」のような地域ならではサービスも盛り込んでいる






この体験型ギフトの先駆者的企業が大阪市のベンチャー企業「カルクリエーション」だ。同社は、2006年９月に体験型ギフト「リコレクションズ」のサービスを開始し、現在では、関西と首都圏でサービスを展開している。

カルクリエーションの体験型ギフトの価格は、5000円、１万円、２万円（いずれも税別）の３タイプで、カバーするのは「美容」「文化」「アクティブ」の３分野。

「美容」は、エステやリフレクソロジーなど“美しくなること”を提供するサービスを、「文化」は、生け花や紅茶教室などのカルチャースクールを、「アクティブ」はスポーツジムなど、身体を動かす活動をそれぞれ取り揃えている。関西版のカタログには、京都で舞妓の衣装と化粧で写真撮影をする「舞妓体験」を盛り込むなど、地域ならではのサービスのラインナップにも力を入れている。

掲載企業を絞ることで広告効果を高める

現在の提供しているサービスの種類は約30。ひとつのサービスにつき、紹介する店は1社（店）に限定している。「利用者が選ぶ際に迷わないように」（鍛冶良紀社長）との配慮からだが、広告効果を高める狙いもある。

「リコレクションズ」のカタログは、5000円、１万円、２万円（いずれも税別）の３種類。１万円の商品がもっともよく出るという


カタログは、フリーペーパーのように広範囲な消費者にはアプローチできないが、掲載企業を１サービス１社に絞ることで、利用率は高まるという。実際、「広告効果を考え、フリーペーパーから当社のカタログに切り替えたお客さんもいる」（鍛冶社長）。

カタログの掲載料は1件につき10万円。契約期間は１年間だが、「とくに問題がなければ自動更新で、更新料などはかからない」（鍛冶社長）という。

ただし、ギフトとして利用されるだけに掲載するサービスの質は重視し、掲載する企業や店は、「事前に当社のシークレットショッパー（覆面の調査員）が利用し、当社の評価基準に基づいてサービスを審査し、100点満点中70点以上の評価を得たところだけに限定している」（鍛冶社長）

法人需要が８割、広域展開で新たな需要を開拓

こカタログの購入者は、現在のところ、２割が個人、８割が法人と、法人需要が圧倒的に多く、最終的なサービスの利用者は、20歳代から40歳代の女性が中心となっている。

個人では、母の日やクリスマスなどのプレゼントやパーティーの景品として利用され、法人では、重要な顧客向けのギフトや社員の福利厚生などに利用されているそうで、もっとも需要があるのが１万円の商品で、平均客単価は１万2000円だという。

個人向けのギフトといえば、結婚式の需要が大きいが、「体験ギフトは地域限定サービスなので、参列者の居住地が広範囲におよぶ結婚式は、需要が限られている」（鍛冶社長）そうだ。

同社は、今後１年以内に東海と九州地区でのサービスの展開も計画している。体験ギフトを提供する企業は同社以外にもあるが、その多くは地域限定サービスだ。鍛冶社長は「幅広いエリアをカバーすることで、キャンペーンの景品など、法人需要を開拓するとともに、ブライダルなどの需要も取り込めるようになる」とみている。

初年度で黒字化を達成、当面はブランドの確立へ

カルクリエーションは、05年11月設立のベンチャー企業だ。
同社が体験ギフトの事業を企画したのは、06年４月。鍛冶社長が学生時代、短期留学したイギリスで体験ギフトのサービスを知り、「モノ余りの日本でも、思い出に残る体験のプレゼントに対する需要はあるのではないか」と、事業化を決めた。

事業開始にあたっては、ベンチャーキャピタル２社からの出資を得た。ベンチャーキャピタルは「資金だけでなく、経営の指導をしてくれるところ、また、人間的な相性も考えて選んだ」（鍛冶社長）という。

体験ギフト事業は、事業開始からまだ１年程度だが、初期投資もサイト構築費用やパッケージのデザイン料程度だったこともあり、すでに黒字化を達成している。今後は、サービスの提供エリアを広げ知名度を高めるとともに、提供サービスのラインナップを充実させることで、ブランド力を高めていきたいと考えている。

「１年以内に東海と九州でサービスを開始し、地域限定でサービスを展開している同業他社とともに“体験ギフト”のサービスを社会に根づかせたい」と語る鍛冶良紀社長





【会社概要】
社　名：株式会社カルクリエーション
代表者：鍛冶良紀
資本金：3000万円
売上高：4000万円（07年９月期）
従業員数：５名
所在地：大阪府大阪市北区南扇町6-28　メビック扇町５F
電　話：06-6367-1017
URL：http://www.recollections.jp/（リコレクションズ）